新闻稿 蓬勃发展的中国邮政西联汇款

西联汇款业务是中国邮政与美国西方联合金融服务公司（以下简称西联公司）合作开办的为国内外客户提供的国际特快个人汇款业务。西联汇款业务开办以来，呈现快速发展的态势，2002年9月月交易金额2060万美元，是去年同期的10倍，月交易量12026笔，是去年同期的4.6倍。该业务在社会上已产生了较为广泛的影响。为了在邮政系统内提高这项新兴业务的认知度，使更多的邮政员工了解、熟悉和宣传这项业务的服务内容和服务优势，同时也为了鼓励和嘉奖优秀的业务经营管理部门和营业网点及一线业务操作人员，进一步提高服务水平，增强服务意识，巩固业务知识，努力为消费者提供国际化标准的汇款服务，加快国际汇款业务的增长速度，国家邮政局邮政储汇局与西联公司于近期联合开展“西联汇款促销奖励” 、“西联汇款服务之星”评选和“西联汇款形象大使”评选活动。上述三个活动《实施细则》可从中国邮政网站（http://www.chinapost.gov.cn）或国家邮政局邮政储汇局网站（http://www.cpsrb.com）下载。

“西联汇款促销奖励”活动是配合西联汇款业务市场推进工作进行的。活动的形式是向办理西联汇款的汇款人发放由西联公司提供的小礼品，以此促进业务进一步发展。

“西联汇款服务之星”评选活动是国家邮政局邮政储汇局首次面向全国办理西联汇款业务的操作员开展的大规模的服务质量竞赛评选活动。“西联汇款服务之星”的评选是通过调查员在网点进行不暴露身份的暗访活动，对网点业务操作员的服务态度、专业知识、业务技能3个方面进行评定产生。其过程客观真实，体现“公平公正、评优奖优”的竞赛原则。此外，对办理西联汇款业务成绩显著的营业网点和省（区／市）级管理机构也给予特别奖励。本次活动共评选 “西联汇款服务之星” 20名，获西联公司提供的免费海南休闲4日游；“优秀营业网点”6个，各获西联公司提供的奖金5000元；“优秀省级管理机构”2个，由西联公司颁发特别荣誉奖状。

“西联汇款形象大使”评选活动，评选范围是符合条件的全体邮政员工，可通过推荐和自荐的形式报名参加“西联汇款形象大使”评选活动，汇总报名候选人资料后，由评委会审核评出10名入围候选人，并在《中国邮政报》和中国邮政网站刊登入围候选人名单。所有员工可通过邮寄或网上投票的形式评选自己心目中的“西联汇款形象大使”，评审委员会汇总选票并审核评定金色大使、美丽大使、希望大使各1名，并在《中国邮政报》和中国邮政网站刊登获选大使名单。获选大使将分别获西联公司提供的奖金10000元、5000元、3000元，所有报名参加评选活动的员工都将获得西联公司提供的精美纪念杯一个，获选大使所在单位将荣获本次活动“最佳组织奖”，获荣誉锦旗一幅。投票并选中投票并选中3名得奖大使的员工（通过网络匿名投票者除外），将获得西联公司提供的精美礼品一份（数量有限，赠完为止）。

全球经济一体化的发展和中国成功加入世界贸易组织，推动中国金融业与世界并轨的步伐日益加快，增强企业核心竞争力、实现国际化资源的整合配置成为金融市场同业竞争中制胜的关键，而不断创新则是决胜未来的法宝。中国邮政金融也正面临挑战与机遇并存，竞争与发展共进的历史契机，因此，国家邮政局邮政储汇局在加速国际业务发展的过程中，通过与西联公司的战略合作，进一步扩大市场占有率，增强市场竞争力。相信在广大邮政系统员工的共同努力下，邮政金融国际业务发展将会更加朝气蓬勃，蒸蒸日上。（1422字）

国家邮政局邮政储汇局国际业务部