一、绿卡储蓄卡功能
　　绿卡储蓄卡基本功能有本（异）地现金存取、帐户余额查询、更改密码、转帐消费等功能。利用绿卡可办理代缴电信资费、代发工资、养老金、代缴水电费等业务；可在邮局内设立的POS上进行消费，与银行卡中心联网的城市还可办理跨行ATM取款、商家POS消费；广东等省（市）还开办了利用绿卡打电话的业务。目前，绿卡网络系统正在进行改造，届时还可利用绿卡办理电子汇款业务。

二、如何可申领绿卡储蓄卡
　　1、储户在开户局申请使用绿卡储蓄卡，填写"领用邮政储蓄卡申请书"，提供本人有效身份证件和活期存折，并按规定交费。未开立存款帐户的，应先办理活期存款开户手续，再申领绿卡储蓄卡；

　　2、若邮局实时发卡，则储户可当场领取储蓄卡（和密码信封）；若邮局非实时发卡，则邮局给储户出具"领取邮政储蓄卡通知单"，储户按通知单上约定的时间凭知单、有效身份证件、活期存折到邮局领卡（和密码信封）；

　　3、若储户不能按约定时间领卡，邮局将储蓄卡（和密码信封）保存一个月。

三、如何使用绿卡储蓄卡
　　储户持卡在邮局设立的自动柜员机（简称ATM）上办理取款、查询、更改密码等业务时的具体操作程序是：储户按指示将卡插入ATM ，输入正确的密码后，根据ATM的提示，选择相应的服务种类，交易成功后，ATM自动打印"中国人民邮政自动柜员机（ATM）客户凭条"储户取回储蓄卡、现金、客户凭条。

　　若绿卡被ATM所吞，用户应即时与ATM所在邮局联系，凭吞卡后ATM出具的客户凭条、本人有效身份证件和活期储蓄存折领取。


四、绿卡储蓄卡丢失了怎么办？
　　储户丢失绿卡储蓄卡，应立即到联网邮局申请挂失。邮局在确认其存款未被冒领后办理挂失手续。

　　目前邮局办理挂失分临时挂失（包括函电、口头）和正式挂失两种。正式挂失和函电挂失必须在开户局进行，在本地非开户局、异地邮局只能办理口头临时挂失。本地临时挂失有效期为五天，异地临时挂失有效期为20天。挂失时按规定收费。

　　1、储户办理正式挂失时，填写"挂失申请书",向邮局提供本人有效身份证件、活期储蓄存折，并按规定交费；邮局办理挂失后，将"挂失申请书"一联和手续费收据给储户。储户办理完正式挂失后即可申请新的储蓄卡。

　　2、储户办理临时挂失时，也应按正式挂失手续要求将本人有效身份证件、活期储蓄存折等内容提供给邮局。

　　3、储户办理临时挂失后，应及时到开户局办理正式挂失。否则有效期过后，次日邮局自动撤销挂失。

五、卡的更换与撤销
　　储户的绿卡储蓄卡由于破损等原因无法继续使用或储户不需要使用时，储户须到开户局办理更换新卡或撤销卡的手续。办理上述手续时，储户须交回原卡。

六、紧急情况下凭卡支付的规定
　　储户持绿卡到异地办理业务，由于网络系统故障等原因造成急需用款的储户无法在ATM上取出现金，邮局提供"急付款"业务。

　　当发生故障时，储户到绿卡联网邮局申请办理"急付款"业务，按规定填写"急付款申请书"，并提供本人有效身份证件。凭卡办理"急付款"业务，最高取款限额为一万元。

国家邮政局邮政储汇局
二ОО一年四月二十六日