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邮政汇兑引领个人汇款市场 |
邮政汇兑业务是中国邮政办理的第一项金融业务,从1898年1月22日开办,迄今已逾百年。 中国邮政汇兑的网络是全国最大的个人汇款网络。截至2005年底,邮政汇兑网点共有4.5万个,其中联网网点3万个。在遍布全国城乡邮政汇兑网点,均可办理投单汇款、24小时自行通知汇款、2小时汇款、实时汇款、礼仪汇款、账户汇款、商务汇款、网汇通等邮政汇款服务。中国邮政平均每年拥有2亿多个汇款客户,年汇款金额基本稳定在2200亿元左右。 中国邮政汇兑信息化建设成绩显著。进入20世纪90年代,中国邮政开始对传统的汇兑业务手工处理方式进行改造,于2001年7月建成中国邮政电子汇兑系统,取消了沿袭百年的汇兑手工处理方式,在全国推出方便快捷的24小时汇款、2小时汇款和实时汇款等多项汇兑产品。2004年,为了进一步推动邮政金融业务集约化经营,提高邮政金融业务的整体竞争能力,促进各项业务的全面协调发展,中国邮政又实施了邮政储蓄应用系统与邮政电子汇兑应用系统互通工程。两网互通于2005年6月底完成在全国上线,实现了邮政计算机系统和业务资源的优化,进一步拓展了邮政金融的服务领域,提升了邮政金融业务的服务水平,大大提高了邮政金融业务的市场竞争力。邮政储蓄与邮政汇兑两大应用系统互通后,构建了中国规模最大、网点最多、覆盖范围最广的金融计算机网络系统,标志着中国邮政金融信息化迈上了一个历史性的台阶。 随着信息化建设的推进,邮政汇兑业务不断推陈出新。为了适应国内汇兑市场的需求,向广大客户提供更加丰富多样的服务产品,在做好传统现金到现金个人结算服务业务的基础上,邮政汇兑重点推出了基于电子汇兑系统和邮政储蓄个人活期账户的账户汇款、为网络性企事业单位提供代收付资金结算服务的商务汇款以及新型的网上支付结算——网汇通业务等一系列新产品,为邮政汇兑注入了新的活力。账户汇款的开办,拓宽了邮政汇兑的服务渠道,提升了邮政汇兑的服务质量,为汇兑业务的发展创造了新的契机。商务汇款将发展邮政汇兑业务的服务领域拓展到以汇兑为渠道提供资金归集、支付结算的服务上来,成为邮政汇兑业务新的利润增长点。网汇通是邮政汇兑紧密结合当前的市场环境和客户需求所做的一次尝试,为邮政汇兑业务的发展开辟了新的道路。 中国邮政汇兑坚持加强农村邮政汇款网络的建设,改善农村邮政汇款服务,提高农村邮政汇款的服务水平和服务质量,对“三农”政策的实施起到了积极的推动作用。在邮政汇兑4.5万个网点中,有66%的网点分布在农村,2005年受理的近2000亿元汇款,近70%汇往农村,流入农村的资金量达到1300多亿元,有力地支持了社会主义新农村建设。 中国邮政汇兑这一有着悠久历史和良好信誉的品牌,正以一个崭新的形象走向市场,走近广大客户。中国邮政汇兑的目标就是要在个人汇款方面实施品牌战略,在服务网络、服务手段、服务产品和服务质量上创造一流的品质,为客户提供“快捷、可靠、安全、便利”的服务,实现客户价值的最大化。 |
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