平凡之中的超越

——甘肃邮政金融20年发展成就回顾

综  述

1986年6月，甘肃邮政按照原邮电部统一部署恢复开办了邮政储蓄业务。开办之初全省邮储余额仅有513万元，经过近20年持续、快速、稳健的发展，甘肃省邮政储汇业务已初具规模，到2006年2月底，全省邮政储蓄存款余额达到196亿元，在全国排名第24位，规模居全省金融机构第5位，仅次于工商银行、农业银行、建设银行及农村信用社；邮政储蓄绿卡发卡量已达40多万张。截止目前，全省共建成邮政储蓄联网网点495个，建成电子汇兑联网网点430个。今天的甘肃邮政金融已经成为甘肃金融市场中一支不可忽视的生力军。

历史回顾篇

邮电分营前，甘肃省邮政金融网网点少、基础差、能力弱；业务种类单一；业务范围主要限于储蓄、汇兑两大项，中间业务规模很小，邮政金融生产设备陈旧，技术含量低，储蓄业务办理主要以手工操作为主，效率低下。截至1998年底，全省储蓄余额只有38亿元，储蓄联网网点72个，邮政储蓄点均余额仅783万元，邮政储蓄业务收入8700万元，邮政储蓄余额在全国排名列倒数第4位。

邮电分营后、尤其是进入新世纪后，在国家局和省局的正确领导和大力支持下，经过全省广大邮政干部职工的共同奋斗，我省邮政金融业务取得了辉煌的成就。截至2006年2月，全省邮政储蓄余额达196亿元，较1998年末增长158亿元，邮政储蓄点均余额达到3960万元。20年来，甘肃邮政金融先后开办的业务主要有储蓄、异地存取款交易、转账、绿卡消费结算、ATM跨行交易、代发工资、养老金和低保金等；代收电信、联通、移动资费，代收电费、代收烟草款、代理发行和兑付国债、账户汇款、加急汇款、西联国际汇款、代理保险（包括财险和寿险）和代收续期保费。目前，区域性的中间业务在不断增加。

成就篇

——服务能力明显增强。截至2005年底，甘肃邮政金融通过邮政储蓄计算机网、邮政电子汇兑网两大金融网络，实现了对全省所有市县和大部分乡镇的业务覆盖，是甘肃金融机构中网点分布最广、网络覆盖面最大的金融服务体系，用户可以在任何一个网点办理储蓄通存通取、转账结算、国内国际汇兑等多项业务，特别是经过储蓄统一版本和储汇两网互通工程改造后，运行效率大为提高，可实现为集团客户提供安全快捷的资金划拨结算服务，邮政支付结算品牌形象正在逐步深入人心。

——科技含量显著提高。近年来，甘肃邮政先后按照国家局统一部署进行了电子汇兑联网、邮政储蓄统一版本改造、储汇两网互通、邮政代理保险系统和开放式基金系统、邮政综合服务平台（二期）工程、邮政储蓄外币储蓄系统、邮政储蓄历史数据查询系统、ATM监控系统、人民币结算账户管理系统、支付结算系统、反洗钱系统、差错处理平台更新、全省银行卡联网联合巡回检测、银联“标准卡”测试、银联2.0改造工作，双机备份测试、邮政储蓄柜台、ATM转账、电子稽查系统等20余套新系统的测试及上线工作。这些工程建设项目的顺利上线运行，极大地提升了我省邮政金融的科技含量，初步实现了作业处理、业务管理电子化和自动化，营业窗口电子化的水平明显提高。目前我省邮政储蓄、汇兑计算机网已覆盖全省所有县、市，其中储蓄网点联网率达到100%，ATM自动取款机52台，实现了与当地银联的联网通用。

——业务经营发展迅速。根据市场需求和业务发展需要，甘肃邮政金融积极推进专业化经营，先后成立甘肃省邮政储汇局和各市州邮政储汇局，同时，省市县三级储汇稽查体系已初步建立。在业务经营上，不断进行完善和创新，如今甘肃邮政金融业务种类已涉及资产、负债、中间业务三大类主要包括储蓄、汇兑、代收付、代理保险和绿卡等，通过不断采取各种先进的技术手段，拓展新的业务领域，扩大服务范围，正在为经济建设和人民群众生活提供多层次、多样化的服务。

良好的服务换来的是市场的回报和用户的满意，2005年储汇业务收入达到3.64亿元，相当于分营初期的4倍多，2004～2005年，甘肃邮政储蓄年净增余额连续两年在全省各金融机构中排名第二，两年净增余额超过64亿元，这在甘肃邮政金融史上是空前的，具有历史意义的。

——夯实基础，确保业务稳健运行。随着金融市场竞争的日趋激烈，邮政金融与其他金融机构在网点基础设施上的差距日益显现，严重影响了邮政储蓄的社会形象，同时也带来了一定的安全隐患。对此省局党组审时度势，从2005年起，举全局之力，用三年时间在全省推进邮政金融形象工程建设，使甘肃邮储网点综合能力基本达到当地金融机构的水平和监管部门的要求。截至2005年末，全省已投入建设资金2000万元，改造建设了92个邮政储蓄网点，新配置ATM机25台，新配置监控设备46套。通过网点建设，改善了服务环境，进一步增强了竞争能力和发展的后劲，同时在一定程度上也化解了部分风险隐患。在制度建设上，针对社会各界对邮政金融服务意见，借鉴金融同业机构的先进经验，不断改进工作，制定规范服务标准，坚持开展“创优质服务”活动，对和群众利益相关、迫切需要解决的问题实行向社会公开承诺制，及时解决社会反映的突出热点问题，通过强化服务促进业务发展。

——齐心协力，服务“三农”。甘肃邮政积极响应党中央号召，以实际行动贯彻党中央1号文件的精神，积极参与社会化服务“三农”体系建设，不断拓展服务“三农”领域。我省邮政金融业务的重点是以做好农村地区的汇款兑付以及为外出农民公免费发放绿卡工作为切入点，积极开展面向“三农”的邮政金融特色服务。2005年我省邮政汇兑共计开发和兑付汇款438万笔，金额近60亿元，其中近60%的汇款涉及农村地区。二十年来甘肃邮政金融依托遍布城市农村、覆盖全省的495个储蓄网点、828个汇兑网点，始终如一地为“三农”提供着优质、热诚、满意的服务，已经成为我省支持和服务“三农”的重要力量。

成绩来之不易，进步凝聚汗水；立足新起点之上，放眼储汇发展。我们将继续坚持“三个不动摇”的发展原则和信心，不断完善有甘肃邮政金融特色的科学发展观，加快推进“三个转变”，坚持规模效益发展不动摇，尽快实现甘肃邮政金融在业务机构、经营机制、发展思路和竞争方式上的转变，不断追求高质量经营，高效率发展，高标准管理，不断适应邮政金融改革和市场竞争的需要。我们将高扬科学发展的旗帜，在发展的征程上继续高歌猛进，奏响最美、最壮丽的乐章！