回首前尘路  风雨铸辉煌

——写在山西邮储恢复开办20周年之际

俯仰之间，时光倒流。数载春秋，仿佛只是弹指一瞬间。

1986年5月12日，山西邮政储蓄恢复开办。

12年后，1998年末，山西邮储实现第一个“百亿”工程。

17年后，2003年末，山西邮储余额达到300亿元。

20年后，2006年2月末，山西邮储总余额达到600亿元，跻身全国邮储前“十强”。山西邮政储蓄步入了一个健康、快速的发展轨道。

经营篇

20年，山西邮政储蓄从无到有、从小到大、从弱到强，走过不平凡的发展历程，大致经历了三个阶段。

第一阶段，在恢复开办的最初几年，采取为人民银行代办储蓄业务、人民银行支付代办费的方式，山西邮政储蓄开始起步。

第二阶段，从1990年开始，储蓄业务由代办模式转变为自办模式，邮政储蓄资金转存人民银行，双方协商确定转存款利率。1998年6月，山西邮政储汇和发行分设，山西省邮政储汇局随之成立。1990年1月，邮电分营，邮政储汇业务发展驶入快车道，邮储余额逐年攀升，成为邮政业务中规模最大、增长速度最快、贡献率最高的高效业务和支柱业务。

第三阶段，2003年以来，以国家对邮政储蓄开始实行新老划段、新增资金自主运用的改革为标志，邮政储汇业务进入重要的历史时期。山西邮政储蓄积极推广专业化经营，逐步转变增长方式，储蓄余额屡创新高。

回顾20年走过的历程，面对日益激烈的金融市场竞争，面对邮储政策的几次调整，面对金融信息化水平的不断提高，特别是邮电分营以后，中国人民银行数次调低邮政储蓄转存款利率，并从 2003年8月1日起对邮储资金实行“新老划段，分别核算”，邮储新增资金可以在银监部门允许的范围内自主运作，对邮储的收益、经营方式、经营策略等产生了重大影响。与此同时，山西煤炭经济发展起伏不定，居民投资渠道日益多样化，这些都给山西邮储的发展带来了一定的影响。面对不利环境，山西邮政始终将邮储业务作为山西邮政的支柱业务来抓，坚持以发展为中心，以市场为导向，广开思路，加快创新，用足用好邮政储蓄转存款及相关政策，加强对基层业务经营活动的指导，推广先进典型和经验，各项金融类业务都取得显著成绩。

首先，经营规模不断扩大。截至2006年2月末，全省邮储存款达到602.86亿元，市场占有率达到13.74%，规模仅次于农信社、工行、农行；在邮政储蓄开立的账户达到951.36万户，其中活期账户为616.78万户；持有邮政储蓄绿卡的客户达352.55万户，发卡量仅次于建行；邮政代理保险客户达20.89万户，累计保费金额17亿元；邮储网点达到1050个，联网率100%，汇兑网点达到1377个，联网率73.42%，ATM机165台，POS机95台，邮储及银联商户500余个。山西邮储已经成为山西金融市场上一支不可或缺的力量。

其次，经营方式不断改进。面对金融市场日益激烈的竞争，山西邮储树立科学发展观，从邮储业务自身的特点出发，致力于业务发展有效途径的积极探索之中，在政策环境、硬件设施、网络建设、人员队伍、经营机制方面形成一整套良性机制，逐步探索出一条专业化经营之路，改变了“全体动员”的业务发展模式。在市局成立了储汇局、中间业务局及代理保险公司，积极推行营销积分制，使责权利得到明确，专业经营职能不断强化，条块关系得到进一步的理顺，内部潜能不断激活，干部职工的精神状态持续高涨，为全省储汇业务的健康、快速、持续发展增添了强劲动力。

第三，经营水平不断提高。随着社会经济的不断发展，金融体制改革的不断深入，城乡居民金融业务需求的日益多元化，山西邮政金融不断创新业务发展思路，提高业务经营水平，经营领域快速拓展，目前，初步形成了以储蓄存款为主要服务项目的负债业务，以国内、国际汇兑、转账业务、银行卡、代理保险、代理国债、代收代付业务为主的中间业务，以协议存款为主的资产业务，业务范围不断地向商业银行业务领域延伸。与此同时，在激烈市场竞争中还锤炼了人才，积累了发展业务、开拓市场、科学管理的宝贵经验，涌现了一大批业务骨干和管理精英。

在谈到山西邮储的成绩时，山西省邮政局朱惠忠局长说：山西邮储的快速发展，为山西邮政带来良好的收益，极大地缓解了全省邮政资金极度紧张的状况，帮助山西邮政走过分营以后最困难的阶段，并为传统业务的发展创造了一个好的发展空间，提供了一个好的条件，极大地促进和拉动了传统业务的发展。更为重要的是，山西邮储的快速发展，给全省邮政起到一个示范作用，极大地激发了全省邮政干部职工走出困境、走快速发展之路的信念和信心，调动了大家的积极性。同时也从邮储发展的实践中使全省干部职工找到了一条依靠自身能力解决自己问题的路子。山西邮储给全省邮政带来的示范作用，在思想上带来的这种飞越，才是最难能可贵的。

网络篇

点多面广，遍布城乡是邮储的一大优势，如何充分利用好这些网点资源，不断提高网点自身的竞争能力，是摆在山西邮储发展面前的一个非常重要的问题。近年来，山西邮储针对网点基础建设薄弱的情况，认真研究资金投入的有效性，调整投资方向，加大投资力度，对邮政金融的“硬件”和“软件”进行改造和完善，重塑形象工程，提高了邮储的综合竞争实力。仅2005年一年,改造邮储网点293个，新建邮储网点监控系统273套，改造邮储柜员制网点217个，新增代收付终端347台套，新增ATM机103台、POS机107台，极大地改善了网点的受理环境。截至目前，全省邮储共有1050个网点广泛分布于城市商业区、居民生活区、大专院校以及广大农村地区，为广大群众提供了便捷的服务，也为山西邮储发展创造了良好的发展空间。

科学技术在邮储业务上的广泛应用是近年来邮储发展的一个重要因素。当今金融业的经营模式已经发生了改变，所有金融活动都被逐步纳入到计算机的信息网络中。山西邮政储蓄自1993年开始使用计算机处理业务，经历了由最初的手工作业——计算机单机作业——绿卡联网作业——银行卡联网作业四个阶段。2002年9月，山西邮储绿卡省中心建设暨银联卡改造工程顺利完成，实现了绿卡跨地区、跨行交易；2004年10月，山西邮储网点联网率达到100%，全省1050个网点全国实现了与全国31个省（区、市）、2500个县市、3.2万个邮政储蓄联网网点的通存通取；2004年12月10日，山西邮储统一版本工程，即绿卡三期工程顺利完成，邮政储蓄应用软件版本实现全国统一。与此同时，山西邮政电子汇兑网络系统建设顺利进行。2001年12月20日，首先完成国内电子汇兑系统建设，对外开办电子汇兑业务，标志着山西邮政汇兑进入一个全新的电子信息新时代，传统的作业方式和作业手段发生了质的改变。2004年3月10日，完成山西邮政国际电子汇兑系统建设，实现了国际电子汇兑全国范围内的通兑。2004年12月15日，西联汇款正式纳入邮政国际电子汇兑系统。2005年6月5日，山西邮政储汇两网互通工程顺利完成，实现了邮政储蓄系统与汇兑系统的互联互通，使邮政金融进一步实现集约化经营。山西邮政金融网络已成为全省覆盖城乡网点最广、交易额最多的个人金融服务网络。

服务篇

服务是在激烈的金融市场中占得先机的关键，这已是业界人士的共识。经过20年的发展，山西邮政储蓄在网络、产品、客户等方面已经形成了自己的特色，具备了一定的竞争能力，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要零售金融机构。依托邮政的国家信誉和百年品牌，通过长期不懈地强化服务意识、改进服务方式、改善服务环境，通过贴近客户、细分客户、主动服务、优质服务，山西邮政储蓄得到了社会各界的好评。特别是在农村地区，近年来，我省邮储结合本省省情，将支持农业、关注农村、关心农民，解决好“三农”服务问题作为工作中的一项重要任务，在致力于邮政金融业务快速发展的同时，充分利用农村邮储网点覆盖面广的优势，不断为邮政金融服务“三农”探索新路子，为山西农村经济建设作出贡献。

首先，结合农村实际，服务弱势群体，不断开发符合农民要求的金融产品，较好地满足了全省广大农民日益增长的金融业务需求。多年来，邮政职工深入广大农村地区，积极宣传，创新服务，方便了农民。在部分农村地区开办了代发农村粮食直补款、代发低保金、失业保险金、代收烟草款、代收农电费等符合农民要求的中间业务，逐步形成邮政储蓄服务“三农”的特色品牌。

其次，我省邮政利用先进的邮政金融信息网络，为农村用户提供方便快捷的金融服务，提高了农村金融服务科技含量。邮政储蓄网络系统和邮政电子汇兑网络系统已成为全国最大、覆盖城乡最广的金融计算机网络系统之一。在我省，分布在县及县以下农村地区的邮政储蓄联网网点有719个，占到全部邮储网点数的68.48%，汇兑网点有1098个，占到全部汇兑网点数的82.12%。这在很大程度上解决了农村金融服务不发达的问题，促进了农村金融市场的活力，为广大农民外出求学、异地打工、购买种子、化肥等提供了方便、快捷、安全的服务。

最后，邮政储蓄还起到了稳定农村金融市场，支持农村经济建设，推动农村金融改革与发展的作用。从1998年开始，四大商业银行对其部分县及县以下网点进行了撤并。在此期间，我省邮政储蓄接收商业银行网点30余处，接收储蓄资金10多亿元。邮政储蓄的介入，有效缓解了四大行退出后我省县域金融出现的服务缺失现象，稳定了农村金融市场，弥补了农村金融服务的不足，有利于保持农村金融市场竞争活力，完善农村市场金融服务。同时，邮政金融利用网络系统，积极为农民提供异地资金结算服务，实现了向农村地区的“输血”功能，促进了邮政储蓄资金有效回流，推动了农村经济发展建设。

日新月异二十载，风雨兼程铸辉煌。凝聚着几多的辛勤汗水，几多的艰难负重，山西邮储走到了硕果累累的今天。缘于对信念的持之以恒和不断追求，山西邮储将继续秉承“诚实守信、服务大众”的宗旨，积极进取，开拓创新，将发展作为第一要务，以更新的观念，更新的姿态、更新的目标开创山西邮政金融更加光辉灿烂的明天，为山西经济的腾飞作出更大的贡献。